选择Google广告客户访问了一个新工具，跟踪他们在线投放的广告是否会导致在美国实体店销售数据部分来自Google支付的万事达卡交易，但这些公司从未告诉过公众这种情况。 -scenes跟踪。
在过去的一年中，选择Google广告客户可以使用强大的新工具来跟踪他们在线投放的广告是否导致在美国的实体店销售。这一洞察力部分归功于Google支付的万事达卡交易库存对于。
但是，20亿名万事达卡持有者中的大多数都不知道这种幕后跟踪。那是因为这些公司从未告诉过公众这种安排。
据知情人士透露，Alphabet Inc.的谷歌和万事达卡公司在四年的谈判中促成了商业伙伴关系，其中三人直接进行了合作。该联盟为谷歌提供了前所未有的衡量零售支出的资产，这是该搜索巨头加强其主要业务以应对亚马逊（Amazon.com Inc.）和其他公司的攻击的策略的一部分。
人们不希望他们在商店里购买的东西与他们在网上购买的东西相关联。倡导组织电子隐私信息中心（EPIC）的律师Christine Bannan说：“人们不希望他们在商店里购买的物品与他们在网上购买的物品有关。” “公司给消费者带来了太多的负担，而公司没有承担足够的责任来告知用户他们正在做什么以及他们拥有什么样的权利。”
据一位知情人士透露，谷歌向万事达卡支付了数百万美元的数据，据两位参与此项交易的人说，两家公司讨论过分享部分广告收入。
没有收益分享协议：谷歌
人们要求不要被确定为讨论私事。谷歌发言人表示，与合作伙伴没有收入分享协议。
谷歌发言人拒绝评论与万事达卡的合作关系，但他对广告工具发表了评论。“在我们去年推出这款测试产品之前，我们制造了一种新的双盲加密技术，可以防止谷歌和我们的合作伙伴查看我们各自用户的个人身份信息，”该公司在一份声明中表示。“我们无法从合作伙伴的信用卡和借记卡中获取任何个人信息，也无法与合作伙伴共享任何个人信息。”该公司表示，人们可以选择退出使用Google在线“网络和应用活动”的广告跟踪安慰。一位知情人士表示，在Google内部，有多人提出异议，认为该服务没有更明显的方式让持卡人选择退出跟踪。
万事达卡发言人塞思艾森也拒绝专门对谷歌发表评论。但他表示，万事达卡与商家及其服务提供商分享交易数据，以帮助他们衡量“广告活动的有效性。”这些信息包括销售量和购买的平均规模，只有在商家允许的情况下才能共享，Eisen添加。“没有提供个人交易或个人数据，”他在一份声明中说。“我们不提供跟踪，提供广告，甚至衡量与个人消费者相关的广告效果的见解。”
去年，当谷歌宣布这项名为“ 商店销售计量 ” 的服务时，该公司刚刚表示，它可以通过合作伙伴访问“大约70％”的美国信用卡和借记卡，而无需对其进行命名。
与其他信用卡公司交易？
70％可能意味着该公司与其他信用卡公司达成交易，共有70％的人使用信用卡和借记卡。或者这可能意味着该公司与包含所有卡用户的公司达成交易，其中70％的用户在点击Google搜索广告时都会登录Gmail帐户。
据熟悉谈话的两位知情人士透露，谷歌已经与其他支付公司就该计划进行了接洽，但目前尚不清楚他们是否已完成类似交易。人们要求不被确认，因为他们没有被授权谈论此事。Google确认该服务仅适用于登录其中一个帐户并且未选择退出广告跟踪的用户。据金融研究公司尼尔森报告称，去年万事达品牌卡的购买量约占美国总量的四分之一。
通过此测试计划，Google可以匿名将这些现有用户配置文件与在实体店中进行的购买相匹配。结果是强大的：谷歌知道人们点击广告，现在可以告诉广告商这项活动导致了实际的商店销售。
测试服务
据一位女发言人称，谷歌正在美国与一小部分广告商一起测试数据服务。有了它，营销人员会看到总销售数据和他们可以归因于Google广告的数量的估计，但他们没有看到购物者的个人信息，他们花了多少钱或他们究竟购买了什么。该发言人表示，这些测试仅适用于零售商，而不适用于在商店内销售商品的公司。她说，该服务仅适用于搜索和购物广告。
对谷歌而言，万事达卡交易符合广泛的努力，以增加零售支出。广告商大肆花费在谷歌上，以收集有关网站访问的数字广告或在线购买之间的链接的宝贵见解。很难说出广告如何影响离线行为。对于营销服装或家居用品等公司而言，这是一种特别令人沮丧的事情，人们通常会在网上进行研究，然后走进实际商店购买。
将活动与点击联系起来
这种差距造成了谷歌要求谷歌寻找方法让其最大的客户来衡量线下销售，然后将它们与他们在谷歌上运行的促销活动联系起来。广告公司Reprise Digital的在线零售业主管约瑟夫麦克凯洛格说：“谷歌需要将这种活动重新点击。” “大多数广告商都在为这种整合做出贡献。”
最初，谷歌设计了自己的解决方案，一种名为谷歌钱包的移动支付服务。根据从事该产品工作的人士的说法，最初目标的一部分是将广告点击与实体店的购买结合起来。但收养从未起飞，因此谷歌开始寻找盟友。一位女发言人表示，其付款服务从未用于广告衡量。
自2014年起，当Google点击广告的用户使用Google地图中的位置记录功能访问实体店时，Google就会为广告客户举报。然而，广告商还不知道购物者是否进行了购买。谷歌增加了更多。第二年推出的工具允许广告客户将他们收集的客户的电子邮件上传到Google的广告购买系统中。此外，Google还根据第三方数据经纪人（例如Experian Plc和Acxiom Corp.）的输入进行分层，这些经纪人为营销人员提供人口统计和财务信息。
数据不精确或太迟
但这些策略并不总能转化为更多的广告支出。零售店无法将电子邮件轻松连接到他们的广告。他们从数据经纪人那里收到的关于销售的信息是不精确或太迟的。数字广告代理商iProspect的主管克里斯蒂娜马尔科姆说，市场营销高管并没有采用这些定位工具。“它没有给他们什么，他们需要回到他们的老板，并告诉他们，’我们正在打我们的数字’，”她说。
然后谷歌带来了卡数据。2017年5月，该公司推出了“商店销售计量”。它有两个组成部分。第一种方法是让拥有消费者个人信息的公司（如电子邮件地址）将这些信息上传到Google的系统中，并将广告购买与离线销售同步。第二个注入卡数据。
它的工作原理如下：一个人在Google上搜索“红色唇膏”，点击广告，浏览网页但不买任何东西。后来，她走进商店，用万事达卡购买红色口红。投放广告的广告客户会收到Google提供的报告，只有当网络购物者在线登录Google帐户并在30天内购买时，才会在“离线收入”栏中列出销售以及其他交易。点击广告。向广告客户提供批量报告，其中包含点击或查看广告然后进行相关购买的购物者的百分比。
这不是一个完全匹配，但它是世界上最大的广告销售商谷歌在现实世界中提供购物的最强大的工具。营销人员曾经手中拼凑了许多消费者数据，以便对谁看到他们的广告以及谁被提示花钱进行三角测量。现在他们的清晰度更高了。
谷歌广告主管Sridhar Ramaswamy在一篇博客文章中介绍了该产品，写道广告商使用它将“没有耗时的设置或昂贵的集成。”博客文章中遗漏的是与万事达卡的安排。
Boon for Google？
早期迹象表明这笔交易对谷歌来说是一个福音。新功能还会在交易数据发生时立即将其插入广告客户系统，从而修复之前存在的滞后现象，并让Google推出效果更好的广告。马尔科姆说她的代理商已经与一位主要广告客户测试了卡片测量工具，但她拒绝透露这一点。根据iProspect分析，该公司预计在与谷歌的广告活动中花费的每一美元营收收入为5.70美元。凭借新的交易功能，回报几乎翻了一番，达到10.60美元。
“这真的很厉害，”马尔科姆说。“坦率地说，这是一个非常好的方式来投资谷歌。”
但一些隐私评论家嘲笑这个工具是不透明的。去年，EPIC向美国联邦贸易委员会提交了一份有关销售衡量标准的投诉。8月份Facebook Inc.正在与银行讨论获取消费者服务产品信息的报道引发了类似的批评。多年来，Facebook和谷歌一直致力于将其巨大的用户行为与消费者财务数据联系起来。
金融公司已经制定了利用数字广告奖励的方法。谷歌的合作不是万事达卡唯一能够从客户那里收集数据。近年来，该公司通过其咨询部门Mastercard Advisors建立了其数据和分析功能，并使广告商和商家能够根据持卡人数据预测消费者行为。
与Google合作的广告买家坚持认为，该公司谨慎维护交易信息和网络行为之间的隔阂，使任何信息都能以零售商和营销商匿名传递。“谷歌对此非常严格，”马尔科姆说。
新的加密方法
根据未来隐私论坛负责人Jules Polonetsky的说法，在推出该产品之前，谷歌开发了一种新颖的加密方法，谷歌向他介绍了该产品。他解释说，该系统确保Google及其支付合作伙伴都无法访问每个收集的数据。“他们分享的数据已经如此转变，如果在公众面前，任何一方都无法对其采取任何行动，”Polonetsky说。“它不会造成隐私风险。”
未来的隐私论坛是一个非营利组织，从包括谷歌在内的160家公司获得资金。
谷歌的广告业务在2017年的销售额达到954亿美元，每年保持惊人的增长率约20％。但投资者担心可持续多久。许多主要的广告客户开始将更多的支出用于竞争亚马逊，亚马逊是一家托管更多，更精细的在线购物数据的公司。
作为回应，谷歌继续深入开展离线测量。该公司与Facebook和Twitter公司一样，探索了使用“信标”，即跟踪购物者进入商店的蓝牙设备。
一些谷歌代理商积极与Google讨论更多关于更好地调整离线行为的方法。他们讨论了在广告系统中添加功能，例如人们购买物品的时间和消费金额，为Omnicom机构OMD USA负责搜索营销的John Malysiak说。“我们正试图深入了解谷歌，”他说。“我们想了解更多。”谷歌拒绝对讨论发表评论。