IT支持企业无法进行谷歌广告的推广引发了这些公司的抱怨，他们声称新规将扼杀他们的行业。
去年8月，谷歌宣布了一项广泛的禁令，禁止这类IT技术服务类的广告进行谷歌推广，这一举动受到悉尼智能手机维修服务公司Fix2U的联合创始人山姆沃克的批评，被批评为“膝盖反射”，正在扼杀该行业。
该禁令称，为消费者技术产品和在线服务提供第三方技术支持的公司禁止广告，包括对故障排除，安全性，病毒清除，互联网连接或软件安装的技术支持。
在一篇博客文章中，沃克写道：“提供IT支持，笔记本电脑和手机维修的合法企业受到了这项政策的严重影响，该政策是在没有通知或行业咨询的情况下实施的。
“因此，成千上万提供这些服务的小公司面临着通过谷歌搜索平台宣传其业务的严重困难。如果不及时纠正，这项政策将导致全球范围内的裁员和业务关闭。“
谷歌发言人告诉Mumbrella：“我们看到第三方技术支持提供商产生的误导性广告体验有所增加，并决定开始在全球范围内限制此类广告。在接下来的几个月里，我们将制定一个验证计划，以确保只有合法的第三方技术支持提供商才能覆盖那些寻求这些服务的用户。“
谷歌的举动旨在解决长期存在的服务广告商填充公司广告服务的问题，其中本地服务的广告引用低费率，而事实上任何电话都通过假冒本地业务的远程呼叫中心。在某些情况下，然后派遣承包商，当他们到达时要求更高的价格。
由于该行业的实践普遍存在而被称为锁匠问题，谷歌近十年来一直在打击这种行为。
去年8月宣布该政策时，谷歌产品政策主管大卫格拉夫表示，该公司将限制技术支持领域的业务广告，未来将要求企业验证其合法性。
“由于欺诈活动发生在我们的平台之外，因此将不良行为者与合法供应商分开越来越困难，”格拉夫写道。
“这就是为什么在未来几个月，我们将推出一项验证计划，以确保只有合法的第三方技术支持提供商才能使用我们的平台来吸引消费者。”
沃克称，近三个月后，这些验证程序尚未公布，导致企业受到限制。
Google的本地搜索验证程序（目前称为Google My Business）之前因为不透明和随意而受到批评，特别是在企业用服务算法触发警报的情况下。
Mumbrella已与Walker联系以征求意见