谷歌广告表示,它将调查广告的例子,这些广告引领搜索结果的公司提供比官方渠道更高费用的服务。

例如,在英国搜索“驾驶执照申请”一词导致公司收取49英镑(64美元)的地址变更费用。

作为付费广告,它是第一个出现的搜索结果。

政府不收取修改现有许可证的详细信息的费用。

其他例子包括搜查结婚证和中国签证文件。

驾驶执照公司在其网站上声明它不隶属于政府或驾驶员和车辆许可代理机构(DVLA)。

它将收费描述为服务费和增值税的组合。

另一个促销链接到一家公司收取7.50英镑支付伦敦M25高速公路的Dartford Crossing收费 – 实际上花费2.50英镑 – 在英国广播公司向谷歌展示后被删除。

“中国签证”这一术语的首要广告是为持有英国护照的游客提供中国签证,起价为265英镑加上140英镑的领事费 – 而中国大使馆的费用为151英镑。

使馆目前是该页面上的第七个搜索结果。

如果您在Google上搜索“结婚证书”,则第一个结果是一家公司的广告,该公司收取40英镑的替代结婚证书。

如果直接从政府订购,证书的费用为11英镑。

这些公司没有做任何违法的事情。

在英国广播公司于2018年10月进行调查之后,谷歌删除了一些提供Esta服务(美国旅行证件)的广告,其价格是美国政府收取的价格的五倍多。

谷歌发言人表示:“我们制定了政策,禁止政府或公共渠道免费或以较低价格提供付费产品或服务的广告,除非它们提供明确的附加价值。”

Google有一个报告广告的页面。他补充说,所有报告都由人而不是算法进行审查。所以有这类问题的广告主如何要谷歌开户就要小心一些了。