谷歌在其Adwords官方博客上发表了一则消息,介绍了“Shopping Actions”的一些新功能。Google正在与Target、沃尔玛、Home Depot、Costco和Ulta等零售商进行深度合作,并试图推出一个新的搜索广告项目Shopping Actions。Shopping Actions笔者认为是对现有Google Shopping广告的一个重要的延伸。据悉,零售商可以使用Shopping Actions得到一种“通用购物车”,让顾客可以轻松地在移动端、PC端以及语音控制设备上购物。Shopping Actions还可以记录用户的购物喜好和帐户状态,以便为将来用户购物提供建议。随着智能语音助手成为人们生活中更重要的组成部分,Google在该领域创新能力也得到了充分的体现,笔者认为谷歌将在该领域击退Alexa。该新项目的起源是Google注意到网民通过图片搜索产品,或者在Google上询问可以在哪里购买特定商品。消费者可能会通过谷歌搜索商品信息,然后去亚马逊网站购买此商品。这会导致实体世界中更多的传统零售商被排挤出零售市场。传统零售商希望与谷歌合作,将产品目录嵌入谷歌搜索结果中,以夺回部分失去的客户。

当年,谷歌推出了Google Express业务,它是另一项类似于亚马逊Prime会员的快递服务。实践证明,零售商借助于Google Express,零售商的购物量增长了30%。Shopping Actions可以让参与的零售商在谷歌上把他们的产品目录编入索引;当有人在谷歌上搜索产品时,这些产品目录就会显示出来。谷歌会从这些销售中得到一定的分成,而不是收取广告费。

亚马逊和谷歌在某些业务领域日益增长的矛盾,这两家公司的竞争也将日趋白热化。Google和Facebook主导的美国数字广告市场份额将减少;与之相反,亚马逊将获得更多的市场份额。

对于中国的谷歌代理商而言,谷歌每个季度给的业绩增长压力越来越大,很多谷歌代理商已经不堪重负,销售员认为谷歌开户越来越难;笔者认为Shopping Actions的推出,不仅没有任何业务上的帮助,还可能造成一些自建B2C的广告主遇到新的挑战,广告额分会有所下降。