谷歌代理商的压力与问题

许多谷歌代理商由于缺乏营销知识,缺乏对市场的充分认知,导致在管理上,简而化之,把所有的压力都落到销售指标上。而忽略客户的真实推广效果。其实谷歌广告还是具备很强大的竞争优势的,然而到了谷歌代理商手中,往往因为过于看重利益而轻视服务,所以现在越来越多的谷歌代理商并不赚钱,而是掌握和接触更多的客户,从别的业务上挣钱。无论谷歌代理商以往的经营如何出色,也无论谷歌代理商积累了多么丰厚的营销资源,产品的销售成绩的产生都必将是一个循序渐进的过程,这是市场的规律。

 

个人感觉谷歌大中华区的管理者们也有很多问题,他们其实对代理商的管理只管理指标,还美其名为:只重结果,不重过程。无论如何都是过于简单化了。行为与结果都要关注,在某种程度上行为管理比结果管理还要重要。谷歌代理商有大量的基础工作要做,如果非要硬性地去关注销售指标是没有任何意义的。相反,此时对代理商具体的营销行为的关注反而是重点。要知道代理商如何去做的,有没有努力去做,有没有做对,有没有按合同要求去做,如果代理商在初期的营销行业达到了要求,打下了坚实的营销基础,还怕以后出不了销售业绩吗?这种对行为了的关注完全可以贯穿代理合作关系始终,但同时也不忘因应科学的市场规律进行指标的管理控制,特别是新品初入市前期,更应以行业管理为主,指标管理则是合理的时机再介入了。以此达到“双管齐下”。因此,谷歌自己也要反省对代理商管理不排除可以给予压力,但必须要压力与动力结合,行为与指标管理结合,注意理性沟通,形成良性互动,如此的“施压”才是良性的,才是双赢的。